Versand

Zuletzt aktualisiert: 9. Februar 2026

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten unter außergewöhnlichen Umständen gelegentlich verlängern können.

Versandgebiete

Wir versenden innerhalb Europas, wobei geografische Einschränkungen beim Checkout angezeigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Versandkosten und Zoll

Wir berechnen den Versand und alle anfallenden Gebühren, um den Checkout einfach und transparent zu gestalten:

  • Schweiz: Der Versand ist kostenlos. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

  • EU-Länder: Wir versenden DDP (verzollt geliefert). Alle Versandkosten, Zollgebühren und sonstigen Gebühren sind in der Bestellsumme enthalten – bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

  • Außerhalb der EU/der Schweiz: Kunden sind gemäß den lokalen Vorschriften für Einfuhrsteuern, Zollgebühren und sonstige Gebühren verantwortlich.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 7–14 Werktage. Dies sind lediglich Schätzungen und keine Garantie. Die Lieferzeiten können sich aus folgenden Gründen verlängern:

  • Verzögerungen durch den Versanddienstleister

  • Zollabfertigung

  • Unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Gefahrenübergang

Das Eigentum an den Produkten und das Risiko gehen auf den Kunden über, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Zoll, Gebühren und Steuern

Zollgebühren: In den meisten Fällen fallen für Kunden in der EU keine zusätzlichen Zollgebühren an, wenn sie bei Flexboard.ch bestellen. Je nach lokalen Vorschriften können bestimmte Länder jedoch Einfuhrgebühren oder Steuern erheben. Für solche Kosten ist der Kunde verantwortlich.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Flexboard ist nicht für verlorene oder beschädigte Sendungen verantwortlich, sobald sich das Paket im Besitz des Versanddienstleisters befindet. Wir empfehlen, genaue Adressangaben zu machen und für wertvolle Artikel eine Versicherung in Betracht zu ziehen.

Probleme mit der Bestellung

Wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@flexboard.ch mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten des Problems.

Wichtige Hinweise

  • Flexboard-Produkte nutzen DAKboard-Software. Versandverzögerungen haben keinen Einfluss auf den Softwaresupport oder Aktualisierungen.

  • Die Lieferzeiten können durch softwarebezogene Aktualisierungen oder Einstellungen des Supports beeinträchtigt werden, für die Flexboard nicht verantwortlich gemacht werden kann.