Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 21. Februar 2026

Widerrufsrecht

  • Sie haben ab dem Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern das Produkt nicht entsiegelt wurde. Sobald das Produkt geöffnet wurde, erlischt das Widerrufsrecht.

Garantieansprüche

  • Alle Produkte verfügen über eine einjährige Garantie gegen Herstellungsfehler.

  • Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
    o    Jegliche kosmetischen Schäden (Kratzer, Dellen usw.)
    o    Schäden, die durch die Nutzung verursacht wurden. Lagerbedingungen und die Inbetriebnahme des Produkts gelten als Teil der Nutzung.
    o    Schäden durch normalen Verschleiss, unsachgemäße Handhabung, ungeeignete Verwendung oder äußere Umstände wie Naturereignisse, Feuchtigkeit, Herunterfallen oder Stöße.
    o    Schäden durch Unfälle, unsachgemässe Behandlung, missbräuchliche Verwendung oder Kontakt mit Flüssigkeiten.
    o    Schäden, die durch die Verwendung des Produkts ausserhalb der zulässigen oder vorgesehenen Verwendungszwecke gemäss den Produktdatenblättern verursacht wurden.
    o    Wenn die Seriennummer entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
    o    Wenn das Gerät geöffnet wurde.

Garantieanspruch geltend machen

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@flexboard.ch mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Mangels.

  2. Wir können Sie auffordern, das Produkt zur Prüfung an uns zurückzusenden.

  3. Wenn die Garantie greift, reparieren oder ersetzen wir das Produkt auf unsere Kosten.

  4. Versandkosten: Kunden tragen die Versandkosten für Rücksendungen, sofern die Garantie nicht greift; Flexboard übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung reparierter oder ersetzter Artikel.

Rückerstattungen

  • Wenn eine Rückerstattung im Rahmen der Garantie genehmigt wird, erfolgt sie über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Rückerstattungen enthalten keine Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Wiedereinlagerungsgebühren

Wenn eine Rückgabe ohne Mangel akzeptiert wird und das Paket geöffnet wurde, behält sich Flexboard das Recht vor, bis zu 15 % Wiedereinlagerungsgebühr des Kaufpreises zu berechnen.

Einschränkungen

  • Produkte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Flexboard kann nicht garantieren, dass die Produkte über die Fertigungsqualität hinaus den Erwartungen entsprechen.

  • Flexboard haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschliesslich des Verlusts von Daten, Einnahmen oder Gewinnen.

Software von Drittanbietern

  • Flexboard-Geräte werden mit vorinstallierter DAKboard-Software geliefert. Die Garantie deckt Softwareprobleme, die Einstellung des Supports oder der Weiterentwicklung sowie eine fehlende Unterstützung durch DAKboard nicht ab.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.